Versand und Retoure

 

Versand


Wie hoch sind die Versandkosten?

Printcandy liebt alles so einfach wie möglich. Das ist super für dich, denn WIR VERSENDEN VERSANDKOSTENFREI! Jaha, echt… unsere Drucke sind Lieferungen frei Haus. Und der absolute Knaller ist, wir berechnen auch keine Versandkosten innerhalb Europas. Wohnst du in der Schweiz, dann haben wir leider schlechte Nachrichten- wir versenden nicht mehr in die Schweiz- die Hürden (die Versendung, der Zoll und die Unterschiede im Steuersystem) haben uns das Leben zu schwer gemacht.


Lieferzeit? Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Innerhalb Deutschlands versuchen wir Deine Bestellung innerhalb von 3 Werktagen durch die Deutsche Post liefern zu lassen. Normalerweise gelingt uns das, aber wenn wir sehr viel zu tun haben, kann es passieren, dass es einen Tag länger dauert.


Was ist wenn ich nicht abwarten kann?

Das verstehen wir sehr gut :-), dann kannst du gern ein DIY Download bei uns bestellen (leider nicht von allen Produkten möglich), die PDF-Datei von Deinem Design bekommst du sofort nach der Bezahlung per E-Mail zugeschickt und du kannst es gleich in deiner Wunschgröße ausdrucken oder im Kopierladen ausdrucken lassen.

Retoure


Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Benutzerdefinierte Drucke und Ausdrucke können nicht zurückgegeben werden. Deshalb bitte vorher überprüfen, ob Du alle Daten richtig eingegeben hast. Wir tun alles, um Deine Drucke in bester Qualität zu liefern. Sollte jedoch etwas nicht einwandfrei sein ( z.B. durch den Transport beschädigt), schreibe uns einfach eine E-Mail, SMS oder WhatsApp mit klaren Bildern des Schadens oder schicke Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen an Printcandy UG, Oldenburger Str. 6, 10551 Berlin zurück. Wir werden so bald wie möglich, aber spätestens innerhalb von 14 Tagen Kontakt zu Dir aufnehmen.


E-Mail: info@printcandy.de

SMS – WhatsApp: +49 (0) 162 595 21 09

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Sollte der Schaden auf den Bildern nicht klar erkenntlich sein, bitten wir Dich möglicherweise den Auftrag an uns zurückzusenden. Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.